Mecanismos Alternativos para la solución de controversias en el contexto de los derechos en salud : experiencia Peruana desde el centro de conciliación y arbitraje de la Superintendencia Nacional de Salud

摘要

En Perú se reconoce constitucionalmente el derecho a la protección de la salud; asimismo, la ley establece que lapoblación tiene derecho al acceso a servicios de salud, a la información, a la atención y recuperación de su salud,al consentimiento informado y a la protección de sus derechos en salud. No obstante, con la ejecución de accionesrelacionadas a ello, pueden presentarse inconformidades que requieren ser solucionadas. En ese marco, los mecanismosalternativos de solución de controversias (MASC) -como la mediación, la conciliación y el arbitraje- son vías válidas yaccesibles en el Sistema de Salud Peruano. Actualmente, el Centro de Conciliación y Arbitraje de la SuperintendenciaNacional de Salud (CECONAR) lidera la puesta en marcha de los MASC a nivel nacional. En este artículo se ofreceuna visión general de CECONAR con un recorrido por sus bases históricas y legales, para luego mostrar su accionarpresente y, finalmente, discutir y delinear algunas perspectivas a futuro